Última atualização: 27 de janeiro de 2026
Na GLOWSMS, nos esforçamos para fornecer serviços de verificação SMS confiáveis. Esta Política de Reembolso descreve as condições sob as quais os reembolsos estão disponíveis e como solicitá-los.
Você tem direito a um reembolso total no saldo da sua conta se:
Para cancelar um pedido e receber um reembolso:
Os reembolsos para compras com números SMS são processados instantaneamente e creditados no saldo da sua conta GLOWSMS. Você pode usar esse saldo para compras futuras imediatamente.
As recargas de saldo da conta geralmente não são reembolsáveis depois de processadas, pois os fundos são disponibilizados para uso imediatamente após o depósito. Isso se aplica a todos os métodos de pagamento, incluindo pagamentos com cartão de crédito e criptomoedas.
Ao adicionar fundos à sua conta, você reconhece que:
Entendemos que situações podem surgir. Se você tiver alguma dúvida sobre uma recarga, como uma cobrança duplicada ou um erro técnico, entre em contato com nossa equipe de suporte. Analisamos cada caso individualmente e faremos o possível para encontrar uma resolução justa.
Os reembolsos estão disponíveis SOMENTE para compras com números SMS que atendam aos critérios de elegibilidade na Seção 2. Todos os reembolsos são creditados no saldo da sua conta GLOWSMS para reutilização imediata.
Não podemos processar reembolsos para o seu método de pagamento original (cartão de crédito, criptomoeda, etc.). Quaisquer reembolsos elegíveis serão creditados no saldo da sua conta GLOWSMS para reutilização imediata.
Os reembolsos NÃO serão emitidos nos seguintes casos:
Se você acredita que tem direito a um reembolso negado, entre em contato com nossa equipe de suporte com:
Analisaremos seu caso dentro de 48 horas e responderemos com uma resolução.
Se você iniciar um estorno junto ao seu provedor de pagamento sem primeiro entrar em contato conosco, sua conta poderá ser suspensa enquanto se aguarda a investigação. Recomendamos que você entre em contato primeiro com nossa equipe de suporte para resolver quaisquer disputas de pagamento.
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado de nosso serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
Para solicitações de reembolso ou dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
Nosso objetivo é responder a todos os pedidos de reembolso dentro de 24 horas.