Última actualización: 27 de enero de 2026
En GLOWSMS, nos esforzamos por proporcionar servicios de verificación SMS fiables. Esta Política de Reembolso describe las condiciones en las que los reembolsos están disponibles y cómo solicitarlos.
Tiene derecho a un reembolso completo a su saldo de cuenta si:
Para cancelar un pedido y recibir un reembolso:
Los reembolsos por compras de números SMS se procesan al instante y se acreditan a su saldo de cuenta GLOWSMS. Puede utilizar este saldo para compras futuras de inmediato.
Las recargas de saldo de cuenta generalmente no son reembolsables una vez procesadas, ya que los fondos quedan disponibles para su uso inmediatamente tras el depósito. Esto se aplica a todos los métodos de pago, incluidos tarjeta de crédito y criptomonedas.
Al añadir fondos a su cuenta, usted reconoce que:
Entendemos que pueden surgir situaciones. Si tiene alguna inquietud sobre una recarga —como un cargo duplicado o un error técnico—, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Revisamos cada caso individualmente y haremos todo lo posible para encontrar una resolución justa.
Los reembolsos SOLO están disponibles para compras de números SMS que cumplan los criterios de elegibilidad de la Sección 2. Todos los reembolsos se acreditan a su saldo de cuenta GLOWSMS para reutilización inmediata.
No podemos procesar reembolsos a su método de pago original (tarjeta de crédito, criptomonedas, etc.). Cualquier reembolso elegible se acredita a su saldo de cuenta GLOWSMS para reutilización inmediata.
NO se emitirán reembolsos en los siguientes casos:
Si cree que tiene derecho a un reembolso que fue denegado, contacte a nuestro equipo de soporte con:
Revisaremos su caso en un plazo de 48 horas y responderemos con una resolución.
Si inicia un contracargo con su proveedor de pago sin contactarnos primero, su cuenta puede suspenderse pendiente de investigación. Le recomendamos contactar primero a nuestro equipo de soporte para resolver cualquier disputa de pago.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Su uso continuado de nuestro servicio tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Para solicitudes de reembolso o preguntas sobre esta política, contáctenos:
Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes de reembolso en un plazo de 24 horas.