최종 업데이트: 2026년 1월 27일
GLOWSMS는 신뢰할 수 있는 SMS 인증 서비스 제공을 위해 노력합니다. 본 환불 정책은 환불이 가능한 조건 및 환불 요청 방법을 설명합니다.
다음의 경우 계정 잔액으로 전액 환불 자격이 있습니다:
주문을 취소하고 환불을 받으려면:
SMS 번호 구매 환불은 즉시 처리되어 GLOWSMS 계정 잔액으로 적립됩니다. 이 잔액은 즉시 향후 구매에 사용할 수 있습니다.
계정 잔액 충전은 입금 즉시 사용 가능하므로 처리 후에는 일반적으로 환불되지 않습니다. 이는 신용카드 및 암호화폐 결제를 포함한 모든 결제 방법에 적용됩니다.
계정에 자금을 추가함으로써 귀하는 다음을 확인합니다:
다양한 상황이 발생할 수 있음을 이해합니다. 충전에 관한 우려(중복 청구 또는 기술적 오류 등)가 있으면 지원팀에 연락해 주십시오. 각 사례를 개별적으로 검토하여 공정한 해결책을 찾기 위해 최선을 다합니다.
환불은 제2조의 자격 기준을 충족하는 SMS 번호 구매에만 적용됩니다. 모든 환불은 GLOWSMS 계정 잔액으로 적립되어 즉시 재사용할 수 있습니다.
원래 결제 수단(신용카드, 암호화폐 등)으로 환불을 처리할 수 없습니다. 자격을 갖춘 환불은 모두 GLOWSMS 계정 잔액으로 적립되어 즉시 재사용할 수 있습니다.
다음 경우에는 환불이 이루어지지 않습니다:
환불 권리가 있으나 거부되었다고 생각되면 다음 정보와 함께 지원팀에 연락해 주십시오:
48시간 이내에 귀하의 사례를 검토하고 해결책으로 응답합니다.
당사에 먼저 연락하지 않고 결제 제공업체에 차지백을 신청한 경우 조사 중 계정이 정지될 수 있습니다. 결제 분쟁은 먼저 지원팀에 연락하여 해결할 것을 권장합니다.
당사는 언제든지 본 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 변경은 게시와 동시에 즉시 효력이 발생합니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 정책에 대한 동의를 구성합니다.
환불 요청 또는 본 정책에 관한 질문은 다음으로 문의해 주십시오:
모든 환불 요청에 24시간 이내에 응답하기 위해 노력합니다.