Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 30 januari 2026 | Laatst bijgewerkt: 30 januari 2026

Welkom bij GlowSMS! Dit document vormt een bindende overeenkomst tussen u ("Gebruiker" of "u") en GlowSMS ("Platform", "wij" of "ons"). Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt op glowsms.com. Door de Dienst te openen of te gebruiken, accepteert u deze voorwaarden volledig.

Deze algemene voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de GlowSMS-website en -diensten, inclusief alle messagingtools, dashboards en gerelateerde functies (gezamenlijk de "Diensten").

Door GlowSMS te openen of te gebruiken, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat, moet u het gebruik van de Diensten onmiddellijk staken.

1. Dienstbeschrijving

GlowSMS biedt virtuele telefoonnummers voor het ontvangen van SMS-verificatiecodes. Gebruikers kunnen via ons platform tijdelijke of langdurige virtuele nummers huren om SMS-verificatieberichten van diverse online platforms en applicaties te ontvangen.

Dienstfuncties omvatten:

  • Virtuele telefoonnummers uit meerdere landen
  • Ontvangst van SMS-verificatiecodes in realtime
  • Ondersteuning voor diverse online diensten en applicatieplatforms
  • Gebruiksvriendelijke webinterface

Deze dienst omvat niet:

  • Mogelijkheden voor het verzenden van SMS
  • Langdurige telefoniediensten
  • Nooddiensten of 911-functionaliteit

Belangrijke mededeling: Wij garanderen niet dat externe diensten onze virtuele nummers accepteren. Sommige diensten kunnen virtuele of gedeelde nummers blokkeren.

2. Gebruikersgeschiktheid en accounts

U moet minimaal 18 jaar oud zijn of de wettelijke meerderjarigheid in uw rechtsgebied hebben bereikt om deze Dienst te gebruiken. Bij het registreren van een account moet u accurate, volledige en actuele informatie verstrekken.

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account, waaronder:

  • Het vertrouwelijk houden van accountgegevens
  • Alle transacties via uw account
  • Kosten of verliezen door ongeautoriseerd accountgebruik

U mag geen persoonlijke gegevens openbaar maken, waaronder maar niet beperkt tot: websitenaam, accountgegevens en andere persoonlijke gegevens aan derden. U moet ons onmiddellijk informeren bij ongeautoriseerd accountgebruik.

3. Gebruiksbeperkingen

Om te voorkomen dat onze dienst voor frauduleuze doeleinden of illegale activiteiten wordt gebruikt.

Bij het gebruik van GlowSMS-diensten stemt u ermee in om niet:

  • De Dienst te gebruiken voor illegale, frauduleuze of ongeautoriseerde doeleinden
  • Te gebruiken voor registratie of verificatie van accounts bij banken, financiële instellingen of elektronische betalingssystemen
  • Spam, phishing of andere schadelijke activiteiten uit te voeren
  • Platformactiviteiten te verstoren of te hinderen
  • Anderen na te bootsen of een valse band met een persoon of entiteit voor te wenden
  • Persoonlijke gegevens van andere gebruikers te verzamelen of op te slaan
  • De Dienst door te verkopen of te herdistribueren zonder schriftelijke toestemming
  • Enig deel van de website te kopiëren, wijzigen of afgeleide werken te maken
  • Reverse engineering uit te voeren op het platform of broncode te proberen te extraheren

Producten op het Platform mogen alleen voor legitieme doeleinden worden gebruikt. Wij behouden ons het recht voor om accounts die dit beleid schenden naar eigen goeddunken op te schorten of te beëindigen, zonder restitutie en zonder voorafgaande kennisgeving.

4. Facturering en betaling

4.1 Prijzen en kosten

Alle dienstprijzen zijn zoals gepubliceerd op onze website. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen zonder individuele gebruikersmelding. Prijswijzigingen worden onmiddellijk van kracht na website-update.

4.2 Betaalmethoden

Gebruikers moeten vooraf betalen via door ons platform ondersteunde betaalmethoden. Alle transacties worden in rekening gebracht tegen de prijs die op het moment van indiening geldt.

4.3 Factureringsgrondslag

SMS-ontvangstdiensten worden gefactureerd op basis van nummerhuur, niet op berichtvolume. Zodra een nummer succesvol is gehuurd, wordt de betreffende vergoeding alleen van uw accountsaldo afgeschreven wanneer SMS-berichten succesvol zijn ontvangen.

4.4 Beleid voor accountsaldo

Belangrijk: Alle stortingen op het accountsaldo zijn definitief en niet-restitueerbaar.

Zodra u via een betaalmethode (creditcard, cryptocurrency of andere ondersteunde methoden) geld op uw accountsaldo stort, worden die middelen accounttegoed en kunnen ze niet worden opgenomen of teruggestort naar uw oorspronkelijke betaalmethode. Dit beleid is van toepassing op:

  • Alle saldostortingen ongeacht de gebruikte betaalmethode
  • Ongebruikt accountsaldo (middelen niet besteed aan diensten)
  • Resterend saldo na aankoop van diensten
  • Accountsaldo bij sluiting of beëindiging van het account

Door geld op uw account te storten, erkent en stemt u ermee in dat dit tegoed op het account blijft en alleen voor aankopen op ons platform kan worden gebruikt. Wij raden aan alleen het bedrag toe te voegen dat u voor onze diensten wilt gebruiken.

4.5 Vereisten voor cryptocurrency-betalingen

Belangrijk: Bij betaling met cryptocurrency bent u zelf verantwoordelijk voor het juiste bedrag en alle bijbehorende kosten.

Cryptocurrency-betalingen vereisen strikte naleving van de volgende vereisten:

  • U moet het exacte bedrag op de betalingsfactuur sturen, inclusief alle blockchain-netwerkkosten
  • U bent verantwoordelijk voor alle transactiekosten, gas fees, miner fees en andere blockchain-gerelateerde kosten
  • U moet voldoende saldo in uw wallet hebben voor het betalingsbedrag en alle netwerkkosten

Beleid voor onderbetaling:

  • Als het ontvangen bedrag om welke reden dan ook lager is dan het factuurbedrag (inclusief onvoldoende netwerkkosten, wallet-aftrekkingen of gebruikersfout), zijn wij niet verplicht de storting op uw account te verwerken
  • Onderbetaalde transacties worden niet verwerkt en er wordt geen accountsaldo toegevoegd
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren middelen door onjuiste betalingsbedragen, onvoldoende kosten of blockchain-netwerkproblemen
  • Cryptocurrency-betalingen zijn definitief en onomkeerbaar zodra ze naar de blockchain zijn verzonden
  • Wij bieden geen restituties, tegoed of compensatie voor onderbetaalde cryptocurrency-transacties

Door te kiezen voor cryptocurrency-betaling erkent u dat u blockchaintechnologie en transactiekosten begrijpt en de volledige verantwoordelijkheid accepteert voor correcte betalingsbedragen. Wij raden aan alle betalingsgegevens te controleren vóór bevestiging van een cryptocurrency-transactie.

Belangrijke mededeling: Blockchain-transacties zijn onomkeerbaar.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor betalingsproblemen door netwerkcongestie, onjuiste wallet-instellingen, aftrekkingen door externe wallets of exchanges, hackingaanvallen of gebeurtenissen buiten onze controle.

4.6 Restitutiebeleid voor diensten

Betalingen zijn niet-restitueerbaar in de volgende omstandigheden:

  • Succesvol gehuurde nummers waarbij SMS-berichten succesvol zijn ontvangen
  • Kosten door operationele fouten van de gebruiker
  • Kosten wanneer externe diensten weigeren verificatiecodes te verzenden
  • Kosten wanneer externe diensten virtuele nummers blokkeren

Restituties naar accountsaldo worden alleen overwogen in de volgende situaties:

  • Ernstige technische storingen die wij niet binnen redelijke tijd oplossen
  • Annulering van de dienst binnen de toegestane termijn (zoals in ons annuleringsbeleid)

Opmerking: Dienstrestituties worden teruggestort op uw accountsaldo, niet op uw oorspronkelijke betaalmethode.

4.7 Geschillenbeslechting

Als u kosten betwist, moet u ons binnen 48 uur na de transactie via onze supportkanalen informeren. Wij beoordelen en beslissen naar eigen goeddunken over restitutie of accounttegoed.

5. Beschikbaarheid en beperkingen van de dienst

5.1 Serviceniveau

Materialen op het Platform worden geleverd op „as is”-basis. Wij geven geen garanties, expliciet of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot verhandelbaarheid van onze producten en/of diensten. Wij garanderen niet dat de Dienst:

  • Ononderbroken of foutloos zal zijn
  • Volledig veilig of accuraat zal zijn
  • Aan uw specifieke vereisten zal voldoen
  • Altijd nummers uit alle landen zal bieden

5.2 Nummerbeschikbaarheid

Beschikbaarheid van virtuele nummers hangt af van onze upstream-leveranciers en telecomoperators. Nummers uit specifieke landen kunnen te allen tijde onbeschikbaar worden. Wij garanderen geen voortdurende beschikbaarheid van specifieke nummers, noch de authenticiteit, nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van door Gebruikers verstrekte persoonlijke gegevens.

5.3 Beperkingen bij berichtontvangst

Sommige dienstverleners kunnen weigeren verificatiecodes naar virtuele nummers te sturen of gedeelde nummers te blokkeren. Wij kunnen externe verzendbeleid en blokkadebeslissingen niet controleren en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor dergelijke situaties.

5.4 Nummerhergebruik

Na afloop van huurperiodes worden nummers aan andere gebruikers toegewezen. U mag niet vertrouwen op langdurig behoud van een specifiek nummer, noch deze Dienst gebruiken voor berichten met gevoelige persoonlijke gegevens.

6. Intellectueel eigendom

6.1 Eigendom van het platform

GlowSMS en/of zijn licentiegevers bezitten de intellectuele-eigendomsrechten op alle materialen op de website. Alle intellectuele-eigendomsrechten zijn voorbehouden. U mag beschermde materialen op GlowSMS alleen voor persoonlijk gebruik raadplegen, onderworpen aan de beperkingen in deze Voorwaarden.

6.2 Gebruiksbeperkingen

U stemt onvoorwaardelijk in om niet:

  • Materialen van de website opnieuw te publiceren
  • Deze materialen commercieel of publiek te tonen (commercieel of niet-commercieel)
  • Materialen van de website te reproduceren, verzenden, distribueren, wijzigen, dupliceren of kopiëren
  • Spiegelkopieën van website-inhoud op andere servers te maken
  • Auteursrecht- en andere IE-beschermingsmarkeringen te verwijderen
  • Software op de website te decompileren en/of te reconstrueren

Bij bovenstaande handelingen kan uw account worden geblokkeerd. Wij starten een intern onderzoek om te bepalen of een schending heeft plaatsgevonden. Bij bevestigde schending volgt verdere afhandeling via juridische kanalen.

7. Privacy en gegevensbescherming

Wij verzamelen, gebruiken en beschermen uw persoonlijke gegevens volgens ons Privacybeleid. Gebruik van deze Dienst betekent instemming met dat beleid.

Bij bezoek aan de website, e-mail naar ons, of contact via e-mail of website-meldingen wordt elektronische communicatie gebruikt. U stemt in met interactie via internet en bevestigt dat alle contractuele kennisgevingen, gegevensoverdrachten en andere digitale communicatie moeten voldoen aan schriftelijke vereisten.

Belangrijke mededelingen:

  • Alle berichtinhoud via virtuele nummers kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers (bij hergebruik van het nummer)
  • Gebruik deze Dienst niet voor berichten met gevoelige persoonlijke gegevens
  • Wij kunnen dienstgebruik loggen voor operationele en beveiligingsdoeleinden

8. Gebruikersrecensies en feedback

Geregistreerde gebruikers mogen beoordelingen en opmerkingen plaatsen over via de website gekochte producten en diensten, mits deze niet onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk zijn, privacy- of IE-rechten schenden of schade aan derden veroorzaken. Opmerkingen mogen geen massa-uitnodigingen, massamailings of "spam" bevatten.

Wij filteren, bewerken of beoordelen opmerkingen niet vóór publicatie. Opmerkingen weerspiegelen niet de mening van GlowSMS, vertegenwoordigers, medewerkers of gelieerde partijen. Opmerkingen zijn die van de auteur. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor opmerkingen of schade/kosten door gebruik of plaatsing ervan.

Wij behouden ons het recht voor dergelijke materialen te verwijderen of te beperken, maar zijn niet verantwoordelijk voor regelmatig geplaatste gebruikersrecensies.

9. Beperking van aansprakelijkheid

9.1 Dienst disclaimer

Wij garanderen niet dat informatie op de website accuraat, volledig en actueel is. Wij mogen informatie te allen tijde wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Materialen kunnen technische, tekstuele of visuele fouten bevatten.

Deze Dienst biedt unieke diensten en producten. Wij kunnen kwaliteit en conformiteit van productkenmerken niet controleren, noch de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, volledigheid en relevantie van door Gebruikers verstrekte informatie garanderen.

9.2 Disclaimer indirecte schade

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade, waaronder winstderving, gegevensverlies, bedrijfsonderbreking of reputatieschade, zelfs bij voorafgaande kennisgeving.

9.3 Aansprakelijkheidsplafond

Voor zover wettelijk toegestaan, bedraagt onze totale aansprakelijkheid jegens u, op grond van contract, onrechtmatige daad of anderszins, niet meer dan de totale vergoedingen die u ons betaalde in de 30 dagen vóór het claimgebeurtenis.

9.4 Disclaimer externe websites

De website kan links naar externe websites bevatten, uitsluitend voor uw gemak en extra informatie. Wij controleren externe inhoud niet; toegang is op eigen risico. Voor zover wettelijk toegestaan geven wij geen garanties over externe inhoud, materialen, producten of diensten en zijn wij niet aansprakelijk voor schade door gebruik ervan.

9.5 Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verliezen of dienstonderbrekingen door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Natuurrampen (aardbevingen, overstromingen, branden, stormen, pandemieën)
  • Oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust of overheidsmaatregelen
  • Stroomuitval, telecommunicatiestoringen of internetonderbrekingen
  • Handelingen of tekortkomingen van externe dienstverleners, hostingproviders of betalingsverwerkers
  • Wijzigingen in wetten, regelgeving of overheidsbeleid die onze activiteiten beïnvloeden
  • Andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle

10. Vrijwaring

U stemt ermee in GlowSMS, bestuurders, directeuren, medewerkers en agenten te vrijwaren van alle claims, schade, aansprakelijkheden en kosten (inclusief redelijke advocatenkosten) voortvloeiend uit:

  • Uw gebruik of misbruik van de Dienst
  • Uw schending van deze Voorwaarden
  • Uw inbreuk op rechten van derden
  • Activiteiten onder uw account
  • Opmerkingen of content die u plaatst

11. Beëindiging

11.1 Uw beëindigingsrecht

U kunt deze Overeenkomst te allen tijde beëindigen door het gebruik van de Dienst te staken.

11.2 Ons beëindigingsrecht

Wij behouden ons het recht voor accounts zonder kennisgeving te beëindigen of op te schorten bij schending van deze Voorwaarden. Wij kunnen uw account en toegang onmiddellijk opschorten of beëindigen, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Schending van enige bepaling van deze Voorwaarden
  • Activiteiten die risico's vormen voor het platform of andere gebruikers
  • Verzoeken van toezichthouders of wetshandhaving
  • Uw account 180 opeenvolgende dagen inactief blijft
  • Besluit om diensten te staken

Bij beëindiging vervalt uw gebruiksrecht onmiddellijk en vervalt ongebruikt saldo.

11.3 Voortbestaan na beëindiging

Bepalingen over IE, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperking, vrijwaring en toepasselijk recht blijven van kracht na beëindiging.

13. Wijziging van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Gewijzigde voorwaarden worden onmiddellijk van kracht bij publicatie. Voortgezet gebruik betekent acceptatie. De nieuwste versie staat onderaan de website.

Als u niet akkoord gaat met wijzigingen, dient u het gebruik van de Dienst te staken.

12. Toepasselijk recht en jurisdictie

12.1 Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd volgens het recht van de Verenigde Staten, zonder toepassing van conflictenrecht.

12.2 Jurisdictie

Beide partijen stemmen ermee in dat geschillen uit deze Voorwaarden onder exclusieve jurisdictie van rechtbanken in de Verenigde Staten vallen.

12.3 Nalevingsverplichtingen

U stemt ermee in alle toepasselijke nationale en internationale wetten na te leven. Wij mogen klachten en meldingen onderzoeken en passende maatregelen nemen, waaronder accountbeëindiging en melding van verdachte/illegale activiteit aan autoriteiten. Onderworpen aan het Privacybeleid mogen wij, waar wettelijk vereist, gegevens openbaren, waaronder persoonsgegevens, gebruiksgeschiedenis, gepubliceerde data, IP-adres en verkeersinformatie.

14. Algemene bepalingen

14.1 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden, het Privacybeleid, Betalingsbeleid, Restitutiebeleid, licentieovereenkomsten en andere gepubliceerde documenten vormen gezamenlijk de volledige overeenkomst tussen u en GlowSMS en prevaleren boven andere overeenkomsten, verklaringen, garanties en individuele afspraken.

14.2 Scheidbaarheid

Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, wordt deze minimaal aangepast om geldig te zijn; overige bepalingen blijven volledig van kracht.

14.3 Geen afstand van rechten

Het niet handhaven van enig recht of bepaling vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

14.4 Overdracht

U mag deze Overeenkomst niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Overeenkomst vrij overdragen aan derden.

14.5 Contactgegevens

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via support@glowsms.com of het contactformulier op glowsms.com.