Điều khoản và Điều kiện

Ngày hiệu lực: 30/1/2026 | Cập nhật: 30/1/2026

Chào mừng đến GlowSMS! Thỏa thuận ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và GlowSMS ("Nền tảng", "chúng tôi").

Điều khoản điều chỉnh truy cập và dùng website, dịch vụ GlowSMS ("Dịch vụ").

Truy cập hoặc dùng GlowSMS, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý các Điều khoản.

1. Mô tả dịch vụ

GlowSMS cung cấp số điện thoại ảo nhận mã xác minh SMS.

Tính năng dịch vụ gồm:

  • Số điện thoại ảo nhiều quốc gia
  • Nhận mã xác minh SMS thời gian thực
  • Hỗ trợ nhiều nền tảng trực tuyến
  • Giao diện web dễ dùng

Dịch vụ không bao gồm:

  • Khả năng gửi SMS
  • Dịch vụ điện thoại dài hạn
  • Dịch vụ khẩn cấp hoặc 911

Thông báo: không đảm bảo số ảo được bên thứ ba chấp nhận.

2. Điều kiện người dùng và tài khoản

Bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc đủ tuổi thành niên.

Bạn chịu trách nhiệm mọi hoạt động dưới tài khoản, gồm:

  • Bảo mật thông tin đăng nhập
  • Mọi giao dịch qua tài khoản của bạn
  • Phí hoặc thiệt hại do dùng tài khoản trái phép

Không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

3. Hạn chế sử dụng

Ngăn dùng dịch vụ gian lận và bất hợp pháp.

Khi dùng GlowSMS, bạn đồng ý không:

  • Dùng dịch vụ bất hợp pháp hoặc gian lận
  • Dùng đăng ký/xác minh tài khoản ngân hàng
  • Tham gia spam, phishing hoặc hoạt động độc hại
  • Can thiệp hoạt động nền tảng
  • Mạo danh hoặc xuyên tạc liên kết
  • Thu thập hoặc lưu thông tin cá nhân người dùng khác
  • Bán lại dịch vụ không có phép bằng văn bản
  • Sao chép, sửa hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ website
  • Reverse engineering nền tảng

Sản phẩm chỉ dùng hợp pháp.

4. Thanh toán và chi trả

4.1 Giá và phí

Giá dịch vụ theo công bố trên website. Chúng tôi có quyền sửa giá bất cứ lúc nào.

4.2 Phương thức thanh toán

Người dùng phải trả trước qua phương thức được hỗ trợ.

4.3 Cơ sở thanh toán

Dịch vụ nhận SMS tính theo thuê số, không theo số tin.

4.4 Chính sách số dư tài khoản

Quan trọng: mọi nạp số dư là cuối cùng, không hoàn tiền.

Sau khi nạp tiền, tiền thành tín dụng không rút hoặc hoàn về phương thức gốc.

  • Mọi nạp số dư bất kể phương thức thanh toán
  • Số dư chưa dùng
  • Số dư còn lại sau mua dịch vụ
  • Số dư khi đóng hoặc chấm dứt tài khoản

Nạp tiền vào tài khoản, bạn đồng ý tiền là tín dụng chỉ dùng mua dịch vụ trên nền tảng.

4.5 Yêu cầu thanh toán tiền mã hóa

Quan trọng: thanh toán tiền mã hóa, bạn chịu trách nhiệm số tiền và phí.

Thanh toán tiền mã hóa phải tuân thủ nghiêm các yêu cầu sau:

  • Phải gửi đúng số tiền trên hóa đơn kèm phí mạng blockchain.
  • Bạn chịu trách nhiệm mọi phí giao dịch, gas, miner.
  • Đảm bảo ví có đủ tiền cho số tiền và phí mạng.

Chính sách thanh toán thiếu:

  • Nếu số nhận thấp hơn hóa đơn, chúng tôi không bắt buộc nạp tài khoản.
  • Giao dịch thiếu tiền không xử lý
  • Không chịu trách nhiệm tiền mất do số tiền sai hoặc blockchain.
  • Thanh toán tiền mã hóa là cuối cùng và không thể hoàn tác khi gửi blockchain
  • Không hoàn cho giao dịch tiền mã hóa thiếu.

Chọn thanh toán tiền mã hóa, bạn chấp nhận trách nhiệm đảm bảo số tiền đúng.

Thông báo: giao dịch blockchain không thể hoàn tác.

Không chịu trách nhiệm vấn đề thanh toán do mạng hoặc ví.

4.6 Chính sách hoàn tiền dịch vụ

Thanh toán không hoàn trong các trường hợp:

  • Số thuê thành công và đã nhận SMS
  • Phí do lỗi thao tác người dùng
  • Phí khi dịch vụ bên thứ ba từ chối gửi mã xác minh
  • Phí khi dịch vụ bên thứ ba chặn số ảo

Hoàn số dư chỉ xem xét trong các trường hợp:

  • Sự cố kỹ thuật nghiêm trọng không khắc phục kịp thời
  • Hủy dịch vụ trong thời hạn cho phép

Lưu ý: hoàn tiền dịch vụ vào số dư, không về phương thức gốc.

4.7 Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp phí: thông báo trong 48 giờ qua kênh hỗ trợ.

5. Tính khả dụng và giới hạn dịch vụ

5.1 Mức dịch vụ

Nội dung nền tảng cung cấp "nguyên trạng". Không đảm bảo dịch vụ:

  • Không gián đoạn hoặc không lỗi
  • Hoàn toàn an toàn hoặc chính xác
  • Đáp ứng yêu cầu cụ thể của bạn
  • Cung cấp số mọi quốc gia

5.2 Tính khả dụng số

Tính khả dụng số ảo phụ thuộc nhà cung cấp.

5.3 Giới hạn nhận tin nhắn

Một số nhà cung cấp có thể từ chối gửi mã đến số ảo.

5.4 Tái sử dụng số

Sau khi hết hạn thuê, số sẽ được gán lại cho người dùng khác. Không nên dùng dịch vụ nhận tin nhắn nhạy cảm.

6. Sở hữu trí tuệ

6.1 Quyền sở hữu nền tảng

GlowSMS và/hoặc bên cấp phép sở hữu quyền sở hữu trí tuệ nội dung website.

6.2 Hạn chế sử dụng

Bạn vô điều kiện đồng ý không:

  • Đăng lại nội dung website
  • Dùng tài liệu cho mục đích thương mại
  • Sao chép, phân phối, sửa nội dung website
  • Tạo bản sao nội dung website trên máy chủ khác
  • Xóa dấu bản quyền
  • Cố gắng dịch ngược hoặc tái tạo phần mềm trên website

Vi phạm có thể bị khóa tài khoản.

7. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Thu thập, dùng, bảo vệ thông tin theo Chính sách Quyền riêng tư.

Khi truy cập website hoặc email, dùng liên lạc điện tử.

Thông báo quan trọng:

  • Nội dung tin nhắn qua số ảo có thể hiển thị cho người dùng khác (nếu số được gán lại)
  • Không dùng dịch vụ nhận tin nhắn nhạy cảm
  • Có thể ghi log sử dụng dịch vụ.

8. Đánh giá và phản hồi người dùng

Người dùng đăng ký có thể đăng đánh giá và bình luận.

Không lọc hoặc duyệt bình luận trước khi đăng.

Có quyền xóa hoặc hạn chế nội dung.

9. Giới hạn trách nhiệm

9.1 Tuyên bố miễn trừ dịch vụ

Không đảm bảo thông tin website chính xác, đầy đủ, cập nhật.

Dịch vụ cung cấp sản phẩm và dịch vụ độc đáo.

9.2 Tuyên bố miễn trừ thiệt hại gián tiếp

Không chịu trách nhiệm thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, trừng phạt.

9.3 Giới hạn trách nhiệm

Trách nhiệm tối đa không vượt phí 30 ngày trước sự kiện.

9.4 Tuyên bố miễn trừ trang web bên thứ ba

Website có thể có liên kết bên thứ ba.

9.5 Bất khả kháng

Không chịu trách nhiệm thiệt hại bất khả kháng, gồm:

  • Thiên tai (động đất, lũ, cháy, bão, đại dịch)
  • Chiến tranh, khủng bố, bất ổn hoặc hành động chính phủ
  • Mất điện, viễn thông hoặc internet
  • Hành động hoặc thiếu sót của nhà cung cấp bên thứ ba, hosting hoặc xử lý thanh toán
  • Thay đổi luật, quy định ảnh hưởng hoạt động
  • Sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi

10. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ GlowSMS không bị thiệt hại từ mọi khiếu nại.

  • Sử dụng hoặc lạm dụng dịch vụ.
  • Vi phạm các Điều khoản này.
  • Vi phạm quyền bên thứ ba.
  • Mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn
  • Bình luận hoặc nội dung bạn đăng

11. Chấm dứt

11.1 Quyền chấm dứt của bạn

Bạn có thể chấm dứt bằng cách ngừng dùng dịch vụ.

11.2 Quyền chấm dứt của chúng tôi

Có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản nếu vi phạm.

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
  • Hoạt động của bạn gây rủi ro cho nền tảng hoặc người khác.
  • Yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc công an
  • Tài khoản không hoạt động 180 ngày liên tiếp.
  • Quyết định ngừng cung cấp dịch vụ

Khi chấm dứt, quyền dùng dịch vụ chấm dứt ngay và số dư chưa dùng mất.

11.3 Hiệu lực sau chấm dứt

Điều khoản sở hữu trí tuệ, miễn trừ vẫn hiệu lực sau chấm dứt.

13. Sửa đổi Điều khoản

Có quyền sửa Điều khoản bất cứ lúc nào.

Không đồng ý sửa đổi thì ngừng dùng dịch vụ.

12. Luật áp dụng và thẩm quyền

12.1 Luật áp dụng

Điều khoản chịu luật Hoa Kỳ.

12.2 Thẩm quyền

Hai bên đồng ý tranh chấp thuộc thẩm quyền độc quyền tòa án Hoa Kỳ.

12.3 Nghĩa vụ tuân thủ

Bạn đồng ý tuân thủ mọi luật về sử dụng website.

14. Điều khoản chung

14.1 Thỏa thuận toàn bộ

Điều khoản, Chính sách Quyền riêng tư, Thanh toán, Hoàn tiền là thỏa thuận toàn bộ với GlowSMS.

14.2 Khả năng tách rời

Điều khoản vô hiệu sẽ sửa ở mức tối thiểu cần thiết.

14.3 Không từ bỏ quyền

Không thực thi quyền không phải từ bỏ quyền.

14.4 Chuyển nhượng

Không chuyển nhượng Thỏa thuận nếu không có đồng ý bằng văn bản.

14.5 Thông tin liên hệ

Câu hỏi về Điều khoản: support@glowsms.com hoặc form trên glowsms.com