מרכז העזרה של GLOWSMS

התחלה פשוטה. בחרו את השירות שאתם צריכים לאמת (למשל WhatsApp, Telegram או Google), בחרו מדינה ואשרו את הרכישה. מספר וירטואלי ייעודי מוקצה לכם מיד ומופיע בהזמנות הפעילות, מוכן לקבל את ה-SMS לאימות.

כן. חשבון חינמי מאפשר לנהל את היתרה בצורה מאובטחת, לעקוב אחר הזמנות פעילות ועבר, ולשמור את כל היסטוריית האימות במקום אחד. ההרשמה לוקחת פחות מדקה ודורשת רק כתובת אימייל.

כל הפעילות שלכם נמצאת בדף השירות. גללו למטה למצוא 'הזמנות פעילות' למספרים בשימוש כרגע, ו'היסטוריית הזמנות' לרשומה מלאה של כל מספר שרכשתם, כולל קודים שהתקבלו והסטטוס שלהם.

אנו מקבלים כרטיסים, Alipay, Apple Pay, Google Pay ועוד דרך Stripe, וכן מטבעות קריפטו דרך Plisio — כולל Bitcoin, Ethereum ו-USDT. כל התשלומים מטופלים באופן מאובטח על ידי ספקים מובילים ואמינים.

הטעינה המינימלית היא $5. ניתן להוסיף כל סכום מעל זה ליתרה, והכספים ניתנים לשימוש עבור כמה מספרים ושירותים שתרצו, ללא תפוגה.

כל מספר נשאר פעיל עד 20 דקות מרגע הרכישה. במהלך חלון זה ניתן לקבל קוד אימות אחד או יותר, ואם לא מגיע קוד — ניתן לבטל ולקבל החזר מלא.

התחילו ברענון הדף (F5) וניקוי מטמון הדפדפן, מה שפותר את רוב בעיות התצוגה. אם הבעיה נמשכת, נסו דפדפן או מכשיר אחר, וצרו קשר עם התמיכה אם זה עדיין נמשך.

המלאי משתנה בזמן אמת. המספר בדף נכון רק לאותו רגע, וברגע ההזמנה המספר כבר עלול להיגמר. שירותים מבוקשים נגמרים מהר יותר בשעות עומס ויכולים להיות זמנית בלי מספרים. אם הרכישה נכשלה ולא הונפק מספר, הסכום חוזר ליתרה. נסו מפעיל או מדינה אחרת, או רעננו את הדף ונסו שוב מאוחר יותר. אם שירות לא מגיב, רעננו את הדף וודאו שהתחברתם.

בדקו שוב את פרטי התשלום ונסו שוב. לכרטיסים, ודאו שהכרטיס תקף עם יתרה מספקת; לקריפטו, שלחו את הסכום המדויק ברשת הנכונה. אם התשלום עדיין נכשל, צרו קשר עם התמיכה ונעזור לחקור.

ודאו שאתם מחוברים לאותו חשבון שבו ביצעתם את הרכישה — המספרים שלכם קשורים לחשבון. בדקו 'היסטוריית הזמנות' דרך סמל הפרופיל, שם ההזמנות וכל קוד שהתקבל יופיעו.

המתינו לפחות 2 דקות, כי חלק מהשירותים מעכבים שליחת הקוד. קודים מופיעים אוטומטית לאחר קבלה, אז אין צורך ברענון. אם לא מגיע כלום בתוך 20 דקות, פשוט בטלו את ההזמנה לקבלת החזר מלא.

אין בעיה — ההזמנות שלכם נשמרות בחשבון, לא בלשונית הדפדפן. פשוט התחברו שוב והמספרים הפעילים, יחד עם כל קוד שכבר התקבל, עדיין יהיו שם.

ודאו שאתם משתמשים באותו אימייל שאיתו נרשמתם, ובדקו את תיקיית הספאם להודעת האישור. אם עדיין אין גישה לחשבון, נסו לאפס סיסמה, לנקות cookies, להחליף דפדפן, או להשתמש ב-VPN אם הרשת שלכם חסומה.

לחצו על סמל הארנק ובחרו 'טעינה', בחרו את אמצעי התשלום המועדף (כרטיס או מטבע קריפטוגרפי), והזינו את הסכום שברצונכם להוסיף. המינימום הוא $5, והיתרה מתעדכנת אוטומטית ברגע שהתשלום מאושר.

כן. אם מספר לא מקבל קוד בתוך חלון הפעילות של 20 הדקות, ניתן לבטל את ההזמנה והסכום המלא מוחזר ליתרת החשבון מיד — ללא צורך בבקשה ידנית.

לא. טעינה נשארת בחשבון לרכישת מספרים. אי אפשר למשוך אותה או להחזיר אותה לכרטיס או למטבע קריפטו. אם הזמנה לא קיבלה קוד, בטלו אותה והסכום יחזור ליתרה.

אם לא הגיע קוד אימות, ביטול או פקיעת תוקף מחזירים את הסכום ליתרה. רעננו את הדף ובדקו את היסטוריית ההזמנות. אם הסטטוס כבר בוטל או פג והיתרה לא משתנה, כתבו מהכתובת הרשומה אל support@glowsms.com וציינו את מזהה ההזמנה. הזמנה שכבר קיבלה קוד לא מוחזרת מסיבה זו.

היתרה הנוכחית מוצגת תמיד בפינה הימנית העליונה של הדף, ליד סמל הארנק, ומתעדכנת בזמן אמת כשאתם קונים מספרים או טוענים.

לא. יתרת החשבון שלכם לעולם לא פגה. הכספים נשארים זמינים ללא הגבלת זמן, כך שניתן לטעון פעם אחת ולהשתמש ביתרה בכל פעם שצריך מספר.

פתחו את תפריט הפרופיל, שם זמינות שתי רשומות. 'היסטוריית טעינות' מציגה כל טעינה ותשלום עם הסטטוס, הסכום ומזהה העסקה לרישומכם, בעוד 'היסטוריית הזמנות' מציגה את כל המספרים שרכשתם עם הסטטוס וכל קוד שהתקבל. ניתן לפתוח את שניהם בכל עת.

תשלומי כרטיס מזוכים מיד — נסו לרענן את הדף. תשלומי קריפטו דורשים אישורי blockchain ולרוב לוקחים 5–60 דקות (יותר בזמן עומס ברשת). בדקו 'היסטוריית טעינות' לסטטוס הנוכחי. אם עדיין לא הגיע, צרו קשר עם התמיכה עם מזהה העסקה ונעקוב אחר התשלום.

רובם מאושרים תוך 5–60 דקות, אך עומס כבד ברשת יכול להאריך לכמה שעות. שלחו תמיד את הסכום המדויק ברשת הנכונה — תשלום חלקי או שליחה ברשת שגויה עלולים לעכב או לגרום לכישלון.

צרו קשר עם התמיכה וציינו את אמצעי התשלום, הסכום, המטבע, הרשת, hash העסקה וקישור ל-blockchain explorer. אם יש צילום מסך של דף התשלום או רשומת הבלוקצ'יין, צרפו גם אותו כדי שנוכל לבדוק ולטפל בתשלום בהקדם.

שלמו את הסכום המדויק בחשבונית. עמלת הרשת נפרדת. אם הסכום שהגיע ברשת קטן מהחשבונית, הטעינה לא תזוכה ולא תוחזר. בדקו סכום, רשת ועמלות. אם שילמתם בוודאות את סכום החשבונית, פנו לתמיכה וצרפו צילום מסך, hash של העסקה וקישור לסייר הבלוקצ׳יין.

כן. הנתונים מוצפנים בזמן ההעברה. קודי האימות נשמרים בהיסטוריית ההזמנות כדי שתוכלו לצפות בהם שוב מאוחר יותר.

לא. הקודים שהתקבלו על מספר נראים רק לכם, בתוך החשבון שלכם. אף משתמש אחר לא יכול לגשת למספרים או להודעות הקשורים לחשבון שלכם.

לעולם לא. אנחנו לא מוכרים, משתפים או מפיצים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. פרטים מלאים מפורטים במדיניות הפרטיות שלנו.

מספרים וירטואליים מאפשרים לאמת מבלי לחשוף את מספר הטלפון האישי, מה שמגן על הפרטיות. זכרו שהפלטפורמה שאתם נרשמים אליה עדיין עלולה ליישם תנאים ומדיניות אימות משלה.

אם אתם חושדים בגישה לא מורשית, שנו את הסיסמה מיד מהגדרות החשבון והתנתקו מכל ההפעלות הפעילות. השתמשו בסיסמה חזקה וייחודית שלא משתמשים בה באתרים אחרים, סרקו את המכשיר לתוכנות זדוניות, וודאו שגם כתובת האימייל המקושרת לחשבון מאובטחת. אם הבעיות נמשכות או שצריכים עזרה נוספת, אנא צרו קשר

שלחו מכתובת האימייל הרשומה בחשבון אל support@glowsms.com ובקשו מחיקה. סיבה היא רשות. נאמת שזה אתם באמצעות האימייל ונשיב בתוך 30 יום. מחיקת החשבון לא מחזירה יתרה שנותרה לכרטיס או לקריפטו.

המספר שלכם מופיע מיד ב'הזמנות פעילות'. הזינו אותו בשירות שאתם מאמתים, וכל קוד SMS נכנס מזוהה ומוצג אוטומטית

לא. מטעמי אבטחה ואמינות, כל מספר הוא לשימוש חד-פעמי. לאחר השלמת אימות ואישורו, המספר משוחרר חזרה למאגר, ולכן תקבלו מספר חדש לכל אימות חדש.

לא. השירות מקבל SMS רק להזמנה הנוכחית. אין השכרה יומית או חודשית ואין שימוש ארוך טווח במספר.

ראשית, המתינו לפחות 2 דקות, כי חלק מהשירותים לוקחים זמן לשלוח את הקוד. אם לא מגיע כלום בתוך חלון 20 הדקות, ניתן לבטל ולקבל החזר מלא. שימוש ב-VPN במדינה של המספר יכול גם לשפר את הצלחת המסירה.

אין צורך לרענן את הדף. קודים נכנסים נלכדים אוטומטית ומוצגים בהזמנות הפעילות ברגע שהם מגיעים, עם התראה על המסך.

כן. כל עוד המספר עדיין פעיל (בתוך חלון 20 הדקות), ניתן לבקש מהשירות לשלוח מחדש את קוד האימות כמה פעמים שצריך. כל SMS חדש מגיע אוטומטית להזמנות הפעילות עד שהמספר פג.

חלק מהשירותים מאמתים בשיחה אוטומטית או על ידי קריאת הספרות האחרונות של מספר נכנס. במקומות שזמין, חפשו אפשרויות מבוססות שיחה או 'Dropped-Call' בבחירת שירות — שימו לב שאימות קולי לא נתמך לכל שירות או מדינה.

זה יכול לקרות לעיתים בשירותים עם ביקוש גבוה מאוד. הפתרון הפשוט ביותר הוא לבטל ולנסות מפעיל או מדינה אחרים. אם המספר היה בבירור לא שמיש, ניתן לבקש החזר — אנא כללו את הפרטים הנדרשים כדי שהצוות יוכל לאמת את הבעיה.

אנחנו לא מתחייבים ששירות אחר יקבל מספר וירטואלי. אם עדיין לא הגיע קוד, בטלו את ההזמנה כל עוד היא פעילה והסכום יחזור ליתרה. אם כבר התקבל קוד והשירות דחה אחר כך את המספר, אין החזר. אפשר לנסות מפעיל או מדינה אחרת.

לא. האתר מחליט, ואי אפשר להבטיח זאת לפני הקנייה. פעלו לפי שיטת האימות שעל המסך. הזמנת SMS לא מקבלת שיחה, אימייל או שיטה אחרת.

אנחנו תומכים ביותר מ-500 שירותים, כולל פלטפורמות מרכזיות כמו WhatsApp, Telegram, Google, Facebook, Instagram, TikTok ו-Twitter, לצד שירותים אזוריים ונישתיים רבים. הרשימה המלאה הניתנת לחיפוש זמינה תמיד בדף השירות.

אנחנו מציעים מספרים מיותר מ-180 מדינות ברחבי העולם. המלאי מתרענן באופן רציף, ומספר המספרים הזמינים כרגע במלאי מוצג לכל אפשרות כדי שתוכלו לראות זמינות בזמן אמת.

השתמשו ב-VPN או proxy במדינה של המספר, בחרו מפעיל או מדינה עם יותר מספרים במלאי כרגע, ונסו מפעיל אחר אם הבחירה הראשונה לא מספקת. צעדים פשוטים אלה משפרים בצורה ניכרת את המסירה.

המחירים משתנים לפי מדינה ושירות, בדרך כלל בטווח $0.10 עד $3.00 למספר. המחיר המדויק מוצג תמיד לפני הרכישה, ללא עמלות נסתרות או חיובים נוספים.

התמחור מבוסס על גורמים כמו זמינות מדינה, ביקוש לשירות ועלויות מפעיל. מספרים לשירותים עם ביקוש גבוה או אזורים עם זמינות מוגבלת עשויים להיות יקרים יותר.

הזמינות מתעדכנת בזמן אמת ויכולה להשתנות לעיתים קרובות. אם המדינה, המפעיל או השירות המועדף לא זמינים כרגע, הם עלולים להיות זמינים שוב בקרוב כשמוסיפים מספרים חדשים למלאי. ניתן לנסות מפעיל אחר, לבחור מדינה חלופית, או לבדוק שוב מאוחר יותר. מספר המספרים הזמינים מוצג ליד כל אפשרות לעיון. אם שירות לא מופיע ברשימה, בחרו 'אחר' או צרו קשר עם צוות התמיכה.

GLOWSMS מציע REST API לאינטגרציה, עם אותה יתרת חשבון כמו לוח הבקרה באינטרנט. לדרישות נפח גבוה, אנא צרו קשר עם התמיכה.