GLOWSMS 도움말 센터

매우 간단합니다. 인증이 필요한 서비스(예: WhatsApp, Telegram, Google)를 선택하고 국가를 고른 뒤 구매를 확인하세요. 전용 가상 번호가 즉시 할당되어 '활성 주문'에 표시되며 인증 SMS를 받을 준비가 됩니다.

네. 무료 계정으로 잔액을 안전하게 관리하고, 활성 및 과거 주문을 추적하며, 전체 인증 기록을 한곳에서 관리할 수 있습니다. 등록은 1분 이내이며 이메일 주소만 필요합니다.

모든 활동은 서비스 페이지에 있습니다. 아래로 스크롤하면 현재 사용 중인 번호는 '활성 주문', 구매한 모든 번호의 전체 기록(수신한 코드 및 상태 포함)은 '주문 내역'에서 확인할 수 있습니다.

Stripe를 통해 주요 신용카드 및 체크카드를 받으며, Plisio를 통해 Bitcoin, Ethereum, USDT 등 다양한 암호화폐를 지원합니다. 모든 결제는 신뢰할 수 있는 업계 선도 결제 제공업체가 안전하게 처리합니다.

최소 충전액은 $5입니다. 그 이상의 금액을 잔액에 추가할 수 있으며, 만료 없이 원하는 만큼의 번호와 서비스에 사용할 수 있습니다.

각 번호는 구매 시점부터 최대 20분간 활성 상태를 유지합니다. 그 기간 동안 하나 이상의 인증 코드를 받을 수 있으며, 코드가 도착하지 않으면 전액 환불을 위해 취소할 수 있습니다.

먼저 페이지를 새로고침(F5)하고 브라우저 캐시를 지우세요. 대부분의 표시 문제가 해결됩니다. 문제가 계속되면 다른 브라우저나 기기를 시도하고, 그래도 지속되면 지원팀에 문의하세요.

재고는 실시간으로 바뀝니다. 화면의 수량은 그 시점의 것이며, 주문할 때는 이미 없을 수 있습니다. 인기 서비스는 이용이 몰리는 시간에 더 빨리 소진되어 잠시 번호가 없을 수 있습니다. 구매에 실패하고 번호가 발급되지 않았다면 요금은 잔액으로 돌아갑니다. 다른 통신사나 국가를 시도하거나, 나중에 새로고침한 뒤 다시 시도하세요. 서비스를 눌러도 반응이 없으면 페이지를 새로고침하고 로그인 상태를 확인하세요.

결제 정보를 다시 확인하고 재시도하세요. 카드의 경우 유효하고 잔액이 충분한지 확인하세요. 암호화폐의 경우 정확한 금액을 올바른 네트워크로 보내세요. 여전히 실패하면 지원팀에 문의해 주세요.

구매 시 사용한 동일한 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 번호는 계정에 연결되어 있습니다. 프로필 아이콘을 통해 '주문 내역'을 확인하면 주문과 수신한 코드가 나열됩니다.

최소 2분 기다리세요. 일부 서비스는 코드 전송을 지연합니다. 코드는 수신 후 자동으로 표시되므로 새로고침할 필요가 없습니다. 20분 내에 도착하지 않으면 전액 환불을 위해 주문을 취소하세요.

문제없습니다. 주문은 브라우저 탭이 아닌 계정에 저장됩니다. 다시 로그인하면 활성 번호와 이미 받은 코드가 그대로 남아 있습니다.

등록 시 사용한 동일한 이메일을 사용하고 있는지 확인하고, 스팸 폴더에서 확인 메일을 찾아보세요. 여전히 접근할 수 없으면 비밀번호 재설정, 쿠키 삭제, 브라우저 변경, 네트워크가 차단된 경우 VPN 사용을 시도해 보세요.

지갑 아이콘을 클릭하고 '충전'을 선택한 뒤, 원하는 결제 수단(카드 또는 암호화폐)을 고르고 추가할 금액을 입력하세요. 최소 금액은 $3이며, 결제 확인 후 잔액이 자동으로 업데이트됩니다.

네. 20분 활성 기간 내에 코드가 도착하지 않으면 주문을 취소하면 전액이 즉시 계정 잔액으로 반환됩니다. 수동 요청은 필요 없습니다.

아니요. 충전한 잔액은 번호 구매에만 사용할 수 있습니다. 출금하거나 카드·암호화폐로 돌려받을 수 없습니다. 인증 코드를 받지 못한 주문은 취소할 수 있으며, 요금은 잔액으로 돌아갑니다.

인증 코드를 받지 못한 주문은 취소하거나 만료되면 요금이 잔액으로 돌아갑니다. 페이지를 새로고침하고 주문 기록에서 상태를 확인하세요. 상태가 이미 취소 또는 만료인데 잔액이 그대로라면, 가입 이메일로 support@glowsms.com에 주문 ID를 적어 연락하세요. 이미 코드를 받은 주문은 이 이유로 환불되지 않습니다.

현재 잔액은 항상 페이지 오른쪽 상단 지갑 아이콘 옆에 표시되며, 번호 구매나 충전 시 실시간으로 업데이트됩니다.

아니요. 계정 잔액은 만료되지 않습니다. 한 번 충전하면 필요할 때마다 사용할 수 있습니다.

프로필 메뉴를 열면 두 가지 기록을 확인할 수 있습니다. '충전 내역'은 각 충전 및 결제의 상태, 금액, 거래 ID를 나열하고, '주문 내역'은 구매한 모든 번호와 상태 및 수신한 코드를 보여줍니다. 둘 다 언제든지 열어볼 수 있습니다.

카드 결제는 즉시 반영됩니다. 페이지를 새로고침해 보세요. 암호화폐 결제는 블록체인 확인이 필요하며 보통 5–60분이 걸립니다(네트워크 혼잡 시 더 오래 걸릴 수 있음). '충전 내역'에서 현재 상태를 확인하세요. 여전히 반영되지 않으면 거래 ID와 함께 지원팀에 문의해 주세요.

대부분 5–60분 이내에 확인되지만, 네트워크 부하가 심하면 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다. 항상 올바른 네트워크로 정확한 금액을 보내세요. 부족한 금액이나 잘못된 네트워크로내면 지연되거나 실패할 수 있습니다.

고객지원에 문의할 때 결제 수단, 금액, 통화, 네트워크, 트랜잭션 해시, 블록체인 탐색기 링크를 적어 주세요. 결제 페이지나 블록체인 기록의 스크린샷이 있으면 함께 첨부해 주시면 결제를 빠르게 확인하고 처리할 수 있습니다.

청구서의 금액을 그대로 결제하세요. 네트워크 수수료는 별도입니다. 체인에 도착한 금액이 청구 금액보다 적으면 충전되지 않으며 돌려받을 수도 없습니다. 금액, 네트워크, 수수료를 확인하세요. 청구 금액대로 결제했다면 결제 화면 캡처, 트랜잭션 해시, 블록체인 탐색기 링크를 첨부해 고객지원에 문의하세요.

네. 데이터는 전송 중 암호화됩니다. 인증 코드는 주문 기록에 저장되어 나중에 다시 확인할 수 있습니다.

아니요. 번호로 수신한 코드는 본인의 계정 세션 내에서만 볼 수 있습니다. 다른 사용자는 귀하의 계정에 연결된 번호나 메시지에 접근할 수 없습니다.

절대 공유하지 않습니다. 개인정보를 제3자에게 판매, 공유 또는 배포하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

가상 번호를 통해 개인 전화번호를 노출하지 않고 인증할 수 있어 개인정보가 보호됩니다. 다만 등록하는 플랫폼은 자체 약관과 인증 정책을 적용할 수 있습니다.

무단 접근이 의심되면 즉시 계정 설정에서 비밀번호를 변경하고 모든 활성 세션에서 로그아웃하세요. 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하고 다른 사이트에서 재사용하지 마세요. 기기에서 멀웨어를 검사하고 계정에 연결된 이메일도 보호되어 있는지 확인하세요. 문제가 계속되면 문의해 주세요.

계정에 등록된 이메일로 support@glowsms.com에 삭제를 요청하세요. 이유는 비워도 됩니다. 그 이메일로 본인 확인 후 30일 안에 답합니다. 계정을 삭제해도 남은 잔액은 카드나 암호화폐로 돌아가지 않습니다.

번호가 즉시 '활성 주문'에 표시됩니다. 인증하는 서비스에 번호를 입력하면 수신된 SMS 코드가 자동으로 감지되어 표시됩니다.

아니요. 보안과 안정성을 위해 각 번호는 1회용입니다. 인증이 완료되면 번호는 풀로 반환되며, 새 인증마다 새 번호를 받게 됩니다.

아니요. 이 서비스는 이번 주문의 문자 수신만 제공합니다. 일 단위·월 단위 대여나 번호의 장기 사용은 없습니다.

먼저 최소 2분 기다리세요. 일부 서비스는 코드 전송에 시간이 걸립니다. 20분 내에 도착하지 않으면 전액 환불을 위해 취소할 수 있습니다. 번호와 같은 국가의 VPN을 사용하면 수신 성공률이 높아질 수 있습니다.

페이지를 새로고침할 필요가 없습니다. 수신된 코드는 자동으로 캡처되어 도착 즉시 활성 주문에 표시되며 화면 알림도 함께 표시됩니다.

네. 번호가 아직 활성 상태(20분 이내)라면 서비스에 인증 코드 재전송을 필요한 만큼 요청할 수 있습니다. 새 SMS는 번호 만료 전까지 자동으로 활성 주문에 도착합니다.

일부 서비스는 자동 음성 통화나 수신 번호 끝자리 읽기로 인증합니다. 지원되는 경우 서비스 선택 시 통화 기반 또는 'Dropped-Call' 옵션을 찾아보세요. 모든 서비스나 국가에서 음성 인증을 지원하는 것은 아닙니다.

수요가 매우 높은 서비스에서 가끔 발생합니다. 가장 간단한 해결책은 취소 후 다른 통신사나 국가를 시도하는 것입니다. 번호를 명백히 사용할 수 없었다면 환불을 요청할 수 있습니다. 필요한 정보를 포함해 문의해 주세요.

다른 서비스가 가상 번호를 받는다고 보장하지 않습니다. 아직 인증 코드를 받지 않았다면 유효 시간 안에 취소할 수 있고, 요금은 잔액으로 돌아갑니다. 코드를 받은 뒤 상대가 번호를 거부하면 그 이유로는 환불되지 않습니다. 다른 통신사나 국가를 시도할 수 있습니다.

아니요. 사용 가능 여부는 그 웹사이트가 결정하며, 구매 전에 보장할 수 없습니다. 현재 화면에 나온 인증 방식을 따르세요. 전화, 이메일 등 다른 방식은 문자 주문으로 받을 수 없습니다.

WhatsApp, Telegram, Google, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter 등 주요 플랫폼을 포함해 500개 이상의 서비스를 지원합니다. 전체 검색 가능 목록은 항상 서비스 페이지에서 확인할 수 있습니다.

전 세계 180개 이상의 국가에서 번호를 제공합니다. 재고는 지속적으로 갱신되며, 각 옵션 옆에 현재 재고 수가 표시되어 실시간 가용성을 확인할 수 있습니다.

번호와 같은 국가의 VPN 또는 프록시를 사용하고, 재고가 많은 통신사나 국가를 선택하며, 첫 선택이 실패하면 다른 통신사를 시도하세요. 이러한 간단한 단계로 수신률이 눈에 띄게 향상됩니다.

국가와 서비스에 따라 다르며, 보통 번호당 $0.10~$3.00입니다. 구매 전 정확한 가격이 표시되며 숨겨진 수수료나 추가 요금은 없습니다.

가격은 국가 가용성, 서비스 수요, 통신사 비용 등의 요인에 따라 결정됩니다. 수요가 높은 서비스나 공급이 제한된 지역의 번호는 가격이 더 높을 수 있습니다.

가용성은 실시간으로 업데이트되며 자주 변경됩니다. 원하는 국가, 통신사, 서비스가 현재 이용 불가라면 새 번호가 추가되면 곧 다시 이용 가능해질 수 있습니다. 다른 통신사나 국가를 시도하거나 나중에 다시 확인하세요. 각 옵션 옆에 재고 수가 표시됩니다. 서비스가 목록에 없으면 '기타'를 선택하거나 지원팀에 문의하세요.

GLOWSMS는 REST API 연동을 제공하며 웹 계정과 동일한 잔액을 사용합니다. 대량 이용은 고객지원에 문의하세요.