GLOWSMS Centro assistenza

Iniziare è semplice. Scegli il servizio che devi verificare (ad esempio WhatsApp, Telegram o Google), seleziona un Paese e conferma l'acquisto. Un numero virtuale dedicato ti viene assegnato istantaneamente e appare nei tuoi Ordini Attivi, pronto a ricevere la verifica SMS.

Sì. Un account gratuito ti consente di gestire in modo sicuro il tuo saldo, tenere traccia degli ordini attivi e passati e conservare la cronologia completa delle verifiche in un unico posto. La registrazione richiede meno di un minuto e richiede solo un indirizzo email.

Tutta la tua attività risiede nella pagina del servizio. Scorri verso il basso per trovare "Ordini attivi" per i numeri attualmente in uso e "Cronologia ordini" per un registro completo di ogni numero che hai acquistato, inclusi i codici ricevuti e il loro stato.

Accettiamo carte, Alipay, Apple Pay, Google Pay e altro tramite Stripe, oltre alle criptovalute tramite Plisio — tra cui Bitcoin, Ethereum e USDT. Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro da provider affidabili e leader del settore.

La ricarica minima è di $ 5. Puoi aggiungere qualsiasi importo superiore al tuo saldo e tali fondi possono essere utilizzati su tutti i numeri e servizi che desideri, senza scadenza.

Ogni numero rimane attivo fino a 20 minuti dal momento dell'acquisto. Durante questo periodo puoi ricevere uno o più codici di verifica e, se non arriva alcun codice, puoi annullare l'abbonamento e ottenere un rimborso completo.

Inizia aggiornando la pagina (F5) e svuotando la cache del browser, operazione che risolve la maggior parte dei problemi di visualizzazione. Se il problema persiste, prova un browser o un dispositivo diverso e contatta l'assistenza se persiste ancora.

La disponibilità cambia in tempo reale. La quantità in pagina vale solo per quel momento, e il numero può essere già esaurito al momento dell’ordine. I servizi più richiesti si esauriscono più in fretta negli orari di punta e possono restare temporaneamente senza numeri. Se l’acquisto fallisce e non viene emesso alcun numero, l’importo torna sul saldo. Prova un altro operatore o un altro paese, oppure aggiorna la pagina e riprova più tardi. Se un servizio non risponde, aggiorna la pagina e verifica di aver effettuato l’accesso.

Ricontrolla i dettagli del pagamento e riprova. Per le carte, assicurati che siano valide con fondi sufficienti; per le criptovalute, invia l'importo esatto sulla rete corretta. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, contatta l'assistenza e ti aiuteremo a indagare.

Assicurati di aver effettuato l'accesso allo stesso account utilizzato per l'acquisto: i tuoi numeri sono collegati al tuo account. Controlla la "Cronologia ordini" tramite l'icona del profilo, dove verranno elencati i tuoi ordini e gli eventuali codici ricevuti.

Attendi almeno 2 minuti, poiché alcuni servizi ritardano l'invio del codice. I codici vengono visualizzati automaticamente una volta ricevuti, quindi non è necessario aggiornarli. Se non arriva nulla entro il periodo di 20 minuti, annulla semplicemente l'ordine per ottenere un rimborso completo.

Nessun problema: i tuoi ordini vengono salvati nel tuo account, non nella scheda del browser. Ti basterà effettuare nuovamente l'accesso e i tuoi numeri attivi, insieme agli eventuali codici già ricevuti, saranno ancora lì.

Assicurati di utilizzare la stessa email con cui ti sei registrato e controlla la cartella spam per il messaggio di conferma. Se ancora non riesci ad accedere al tuo account, prova a reimpostare la password, a cancellare i cookie, a cambiare browser o a utilizzare VPN se la tua rete è bloccata.

Fai clic sull'icona del portafoglio e seleziona "Ricarica", scegli il metodo di pagamento preferito (carta o criptovaluta) e inserisci l'importo che desideri aggiungere. Il minimo è $ 3 e il saldo si aggiorna automaticamente non appena il pagamento viene confermato.

Sì. Se un numero non riceve un codice entro la finestra attiva di 20 minuti, puoi annullare l'ordine e l'intero importo verrà restituito immediatamente al saldo del tuo account, senza richiesta manuale.

No. Una ricarica resta sull’account per acquistare numeri. Non può essere prelevata né restituita su una carta o una criptovaluta. Se un ordine non riceve un codice, annullalo e l’importo torna sul saldo.

Se non è arrivato alcun codice, l’annullamento o la scadenza restituisce l’importo sul saldo. Aggiorna la pagina e controlla la cronologia ordini. Se lo stato è già annullato o scaduto e il saldo non cambia, scrivi dall’indirizzo registrato a support@glowsms.com e indica l’ID ordine. Un ordine che ha già ricevuto un codice non viene rimborsato per questo motivo.

Il tuo saldo attuale viene sempre mostrato nell'angolo in alto a destra della pagina, accanto all'icona del portafoglio, e si aggiorna in tempo reale mentre acquisti numeri o ricarichi.

No. Il saldo del tuo account non scade mai. I fondi rimangono disponibili a tempo indeterminato, quindi puoi ricaricare una volta e attingere al saldo ogni volta che hai bisogno di un numero.

Apri il menu del tuo profilo, dove sono disponibili due record. La "Cronologia ricariche" elenca ogni ricarica e pagamento con il relativo stato, importo e ID transazione per i tuoi record, mentre la "Cronologia ordini" mostra tutti i numeri che hai acquistato insieme al loro stato e agli eventuali codici ricevuti. Entrambi possono essere aperti in qualsiasi momento.

Credito immediato per i pagamenti con carta: prova ad aggiornare la pagina. I pagamenti in criptovaluta richiedono conferme blockchain e di solito richiedono 5-60 minuti (più a lungo durante la congestione della rete). Controlla la "Cronologia delle ricariche" per lo stato attuale. Se ancora non è arrivato, contatta l'assistenza con il tuo ID transazione e lo rintracceremo per te.

La maggior parte conferma entro 5-60 minuti, ma il carico pesante della rete può estendere questo periodo fino a poche ore. Invia sempre l'importo esatto sulla rete corretta: i pagamenti insufficienti o l'invio sulla rete sbagliata possono ritardare o fallire un pagamento.

Contatta l'assistenza e indica metodo di pagamento, importo, valuta, rete, hash della transazione e collegamento a Blockchain Explorer. Se hai uno screenshot della pagina di pagamento o della registrazione blockchain, allegalo: ci aiuta a verificare e risolvere il pagamento il più rapidamente possibile.

Paga l’importo esatto della fattura. Le commissioni di rete sono a parte. Se l’importo arrivato on-chain è inferiore alla fattura, la ricarica non viene accreditata e non viene restituita. Controlla importo, rete e commissioni. Se sei certo di aver pagato l’importo della fattura, contatta l’assistenza e allega uno screenshot, l’hash della transazione e il link dell’explorer blockchain.

Sì. I dati sono cifrati durante il trasferimento. I codici di verifica restano nello storico degli ordini, così puoi consultarli di nuovo in seguito.

No. I codici ricevuti su un numero sono visibili solo a te, all'interno della sessione del tuo account. Nessun altro utente può accedere ai numeri o ai messaggi legati al tuo account.

Mai. Non vendiamo, condividiamo o distribuiamo le tue informazioni personali a terzi. I dettagli completi sono riportati nella nostra Informativa sulla privacy.

I numeri virtuali ti consentono di verificare senza esporre il tuo numero di telefono personale, proteggendo la tua privacy. Tieni presente che la piattaforma a cui ti stai registrando potrebbe comunque applicare i propri termini e politiche di verifica.

Se sospetti un accesso non autorizzato, modifica immediatamente la tua password dalle impostazioni del tuo Account ed esci da tutte le sessioni attive. Utilizza una password complessa e univoca che non riutilizzi su altri siti Web, esegui la scansione del tuo dispositivo alla ricerca di malware e assicurati che anche l'indirizzo e-mail collegato al tuo account sia protetto. Se continui a riscontrare problemi o hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci

Scrivi a support@glowsms.com dall’indirizzo registrato sull’account e chiedi l’eliminazione. Il motivo è facoltativo. Confermiamo che sei tu con quell’email e rispondiamo entro 30 giorni. Eliminare l’account non restituisce il saldo restante su una carta o una criptovaluta.

Il tuo numero appare immediatamente in "Ordini attivi". Inseriscilo nel servizio che stai verificando e tutti i codici SMS in arrivo verranno rilevati e visualizzati automaticamente

No. Per motivi di sicurezza e affidabilità, ogni numero è monouso. Una volta completata e confermata una verifica, il numero viene rilasciato nuovamente nel pool, quindi riceverai un nuovo numero per ogni nuova verifica.

No. Il servizio riceve SMS solo per l’ordine in corso. Non c’è noleggio giornaliero o mensile, né un uso prolungato del numero.

Innanzitutto, attendi almeno 2 minuti, poiché alcuni servizi impiegano un po' di tempo per inviare il codice. Se non arriva nulla entro il periodo di 20 minuti, puoi annullare l'ordine per ottenere un rimborso completo. Anche l'utilizzo di un VPN situato nello stesso Paese del tuo numero può migliorare il successo della consegna.

Non è necessario aggiornare la pagina. I codici in arrivo vengono catturati automaticamente e mostrati nei tuoi Ordini Attivi nel momento in cui arrivano, accompagnati da una notifica sullo schermo.

SÌ. Finché il tuo numero è ancora attivo (entro la finestra di 20 minuti), puoi chiedere al servizio di inviare nuovamente il codice di verifica tutte le volte che desideri. Ogni nuovo SMS arriva automaticamente nei tuoi Ordini Attivi fino alla scadenza del numero.

Alcuni servizi effettuano la verifica con una chiamata automatizzata o leggendo le ultime cifre di un numero in entrata. Ove disponibile, cerca le opzioni basate su chiamata o "Chiamata interrotta" quando selezioni un servizio: tieni presente che la verifica vocale non è supportata per tutti i servizi o paesi.

Ciò può occasionalmente verificarsi su servizi molto richiesti. La soluzione più semplice è annullare e provare un operatore o un paese diverso. Se il numero era chiaramente inutilizzabile, puoi richiedere un rimborso: includi i dettagli richiesti in modo che il nostro team possa verificare il problema.

Non garantiamo che un altro servizio accetti un numero virtuale. Se non è ancora arrivato un codice, annulla l’ordine finché è attivo e l’importo torna sul saldo. Se un codice è già stato ricevuto e poi il servizio rifiuta il numero, non c’è rimborso. Puoi provare un altro operatore o un altro paese.

No. Lo decide quel sito e non si può garantire prima dell’acquisto. Segui il metodo mostrato nella schermata attuale. Un ordine SMS non riceve una chiamata, un’email o un altro metodo.

Supportiamo oltre 500 servizi, incluse le principali piattaforme come WhatsApp, Telegram, Google, Facebook, Instagram, TikTok e Twitter, oltre a molti servizi regionali e di nicchia. L'elenco completo e consultabile è sempre disponibile sulla pagina del servizio.

Offriamo numeri da più di 180 paesi in tutto il mondo. L'inventario viene aggiornato continuamente e il numero di numeri disponibili attualmente in magazzino viene mostrato per ciascuna opzione in modo da poter vedere la disponibilità in tempo reale.

Utilizza un VPN o un proxy situato nello stesso Paese del tuo numero, scegli un operatore o un Paese che attualmente ha più numeri in stock e prova un operatore diverso se la tua prima scelta non consegna. Questi semplici passaggi migliorano notevolmente la consegna.

I prezzi variano in base al Paese e al servizio, in genere vanno da $ 0,10 a $ 3,00 per numero. Il prezzo esatto viene sempre visualizzato prima dell'acquisto, senza costi nascosti o costi aggiuntivi.

I prezzi si basano su fattori quali la disponibilità del paese, la domanda di servizi e i costi dell'operatore. I numeri per servizi ad alta richiesta o regioni con disponibilità limitata potrebbero avere un prezzo più alto.

La disponibilità viene aggiornata in tempo reale e può cambiare frequentemente. Se il Paese, l'operatore o il servizio che preferisci non è attualmente disponibile, potrebbe diventarlo di nuovo a breve non appena verranno aggiunti nuovi numeri al nostro inventario. Puoi provare un operatore diverso, selezionare un paese alternativo o ricontrollare più tardi. Il numero di numeri disponibili viene visualizzato accanto a ciascuna opzione come riferimento. Se un servizio non è elencato, seleziona l'opzione "Altro" o contatta il nostro team di supporto per assistenza.

GLOWSMS offre un REST API per l'integrazione, condividendo lo stesso saldo del conto del dashboard web. Per requisiti di volume elevato, contattare l'assistenza.