Centro de ajuda GLOWSMS

É muito simples. Escolha o serviço que precisa de verificar (por exemplo WhatsApp, Telegram ou Google), selecione um país e confirme a compra. Um número virtual dedicado é atribuído instantaneamente e aparece nos seus Pedidos ativos, pronto para receber o SMS de verificação.

Sim. Uma conta gratuita permite gerir o saldo em segurança, acompanhar pedidos ativos e anteriores e manter todo o histórico de verificação num só lugar. O registo demora menos de um minuto e só requer um endereço de e-mail.

Toda a sua atividade está na página de serviço. Desça para encontrar 'Pedidos ativos' com números em uso e 'Histórico de pedidos' com o registo completo de cada número comprado, incluindo códigos recebidos e respetivo estado.

Aceitamos cartões, Alipay, Apple Pay, Google Pay e mais via Stripe, além de criptomoedas via Plisio — incluindo Bitcoin, Ethereum e USDT. Todos os pagamentos são processados com segurança por prestadores de confiança líderes do setor.

O carregamento mínimo é de $5. Pode adicionar qualquer valor superior ao saldo, e esses fundos podem ser usados em quantos números e serviços quiser, sem expiração.

Cada número permanece ativo até 20 minutos desde o momento da compra. Durante esse período pode receber um ou mais códigos de verificação; se nenhum código chegar, pode cancelar para reembolso total.

Comece por atualizar a página (F5) e limpar a cache do navegador, o que resolve a maioria dos problemas de visualização. Se continuar, tente outro navegador ou dispositivo e contacte o suporte se persistir.

O stock muda em tempo real. A quantidade na página vale só para esse momento, e o número pode já não existir na hora da compra. Os serviços mais pedidos esgotam-se mais depressa nas horas de maior uso e podem ficar temporariamente sem números. Se a compra falhar e nenhum número for emitido, o valor volta ao saldo. Tente outro operador ou país, ou atualize a página e tente de novo mais tarde. Se um serviço não reagir, atualize a página e confirme que tem sessão iniciada.

Verifique os dados de pagamento e tente novamente. Para cartões, certifique-se de que é válido e tem fundos suficientes; para cripto, envie o valor exato na rede correta. Se ainda falhar, contacte o suporte.

Certifique-se de que iniciou sessão na mesma conta com que comprou — os números estão ligados à conta. Consulte 'Histórico de pedidos' pelo ícone de perfil, onde os pedidos e códigos recebidos estarão listados.

Aguarde pelo menos 2 minutos, pois alguns serviços atrasam o envio. Os códigos aparecem automaticamente ao serem recebidos, sem necessidade de atualizar. Se nada chegar em 20 minutos, cancele o pedido para reembolso total.

Sem problema — os pedidos são guardados na conta, não no separador do navegador. Volte a iniciar sessão e os números ativos e códigos já recebidos continuarão lá.

Use o mesmo e-mail com que se registou e verifique a pasta de spam pela mensagem de confirmação. Se ainda não conseguir aceder, tente redefinir a palavra-passe, limpar cookies, mudar de navegador ou usar VPN se a rede estiver bloqueada.

Clique no ícone da carteira e selecione 'Carregar', escolha o método de pagamento preferido (cartão ou criptomoeda) e introduza o valor. O mínimo é $3 e o saldo atualiza automaticamente assim que o pagamento é confirmado.

Sim. Se um número não receber um código dentro da janela ativa de 20 minutos, pode cancelar o pedido e o valor total é devolvido imediatamente ao saldo da conta, sem pedido manual.

Não. Um carregamento fica na conta para comprar números. Não pode ser levantado nem devolvido a um cartão ou criptomoeda. Se um pedido não receber um código, cancele-o e o valor volta ao saldo.

Se não chegou nenhum código, o cancelamento ou a expiração devolve o valor ao saldo. Atualize a página e veja o histórico de encomendas. Se o estado já for cancelado ou expirado e o saldo não mudar, escreva do e-mail registado para support@glowsms.com e indique o ID da encomenda. Uma encomenda que já recebeu um código não é reembolsada por este motivo.

O saldo atual é sempre mostrado no canto superior direito da página, junto ao ícone da carteira, e atualiza em tempo real ao comprar números ou carregar.

Não. O saldo da conta nunca expira. Os fundos permanecem disponíveis indefinidamente, para carregar uma vez e usar quando precisar de um número.

Abra o menu do perfil, onde há dois registos. 'Histórico de carregamentos' lista cada carregamento e pagamento com estado, valor e ID de transação, enquanto 'Histórico de pedidos' mostra todos os números comprados com estado e códigos recebidos. Ambos estão disponíveis a qualquer momento.

Pagamentos com cartão creditam instantaneamente — tente atualizar a página. Pagamentos com cripto requerem confirmações na blockchain e costumam demorar 5–60 minutos (mais em congestionamento). Consulte 'Histórico de carregamentos' para o estado atual. Se ainda não chegou, contacte o suporte com o ID de transação.

A maioria confirma em 5–60 minutos, mas carga elevada na rede pode estender a várias horas. Envie sempre o valor exato na rede correta — pagamentos insuficientes ou na rede errada podem atrasar ou falhar.

Contacte o suporte e indique o método de pagamento, o valor, a moeda, a rede, o hash da transação e o link do explorador blockchain. Se tiver uma captura da página de pagamento ou do registo na blockchain, anexe-a também para verificarmos e resolvermos o pagamento o mais depressa possível.

Pague o valor exato da fatura. As taxas de rede são à parte. Se o valor que chega na cadeia for menor do que a fatura, o carregamento não é creditado nem devolvido. Confira o valor, a rede e as taxas. Se tiver a certeza de que pagou o valor da fatura, contacte o suporte e anexe uma captura, o hash da transação e a ligação do explorador blockchain.

Sim. A transmissão de dados é encriptada. Os códigos de verificação ficam guardados no histórico de encomendas para os poder consultar mais tarde.

Não. Os códigos recebidos num número são visíveis apenas para si, na sua própria sessão de conta. Nenhum outro utilizador pode aceder aos números ou mensagens ligados à sua conta.

Nunca. Não vendemos, partilhamos nem distribuímos informação pessoal a terceiros. Os detalhes completos estão na nossa Política de Privacidade.

Números virtuais permitem verificar sem expor o telefone pessoal, protegendo a privacidade. Note que a plataforma onde se regista pode aplicar os seus próprios termos e políticas de verificação.

Se suspeitar de acesso não autorizado, altere a palavra-passe imediatamente nas Definições da conta e termine todas as sessões ativas. Use uma palavra-passe forte e única que não reutilize noutros sites, analise o dispositivo quanto a malware e garanta que o e-mail ligado também está protegido. Se os problemas continuarem, contacte-nos.

Escreva para support@glowsms.com a partir do e-mail registado na conta e peça a eliminação. O motivo é opcional. Confirmamos a sua identidade com esse e-mail e respondemos em 30 dias. Eliminar a conta não devolve o saldo restante a um cartão ou criptomoeda.

O número aparece imediatamente em 'Pedidos ativos'. Introduza-o no serviço que está a verificar e os códigos SMS recebidos são detetados e mostrados automaticamente.

Não. Por segurança e fiabilidade, cada número é de uso único. Após a verificação, o número regressa ao pool e receberá um número novo em cada verificação.

Não. O serviço só recebe SMS da encomenda atual. Não há aluguer por dias ou meses nem uso prolongado de um número.

Aguarde pelo menos 2 minutos, pois alguns serviços demoram a enviar o código. Se nada chegar em 20 minutos, pode cancelar para reembolso total. Usar uma VPN no mesmo país do número também melhora a entrega.

Não precisa de atualizar a página. Os códigos recebidos são capturados automaticamente e mostrados nos Pedidos ativos no momento da chegada, com notificação no ecrã.

Sim. Enquanto o número estiver ativo (dentro dos 20 minutos), pode pedir ao serviço para reenviar o código quantas vezes precisar. Cada novo SMS chega automaticamente aos Pedidos ativos até o número expirar.

Alguns serviços verificam com chamada automática ou lendo os últimos dígitos de um número recebido. Onde disponível, procure opções de chamada ou 'Dropped-Call' ao selecionar o serviço; note que verificação por voz não é suportada para todos os serviços ou países.

Isto pode acontecer ocasionalmente em serviços de muito alta procura. A solução mais simples é cancelar e tentar outro operador ou país. Se o número era claramente inutilizável, pode pedir reembolso — inclua os detalhes necessários para verificarmos o problema.

Não garantimos que outro serviço aceite um número virtual. Se ainda não chegou um código, cancele o pedido enquanto estiver ativo e o valor volta ao saldo. Se já recebeu um código e o serviço rejeitar o número depois, não há reembolso. Pode tentar outro operador ou país.

Não. Quem decide é esse site, e isso não pode ser garantido antes da compra. Siga o método mostrado no ecrã atual. Um pedido de SMS não recebe uma chamada, um e-mail nem outro método.

Suportamos mais de 500 serviços, incluindo WhatsApp, Telegram, Google, Facebook, Instagram, TikTok e Twitter, além de muitos serviços regionais e de nicho. A lista completa pesquisável está sempre na página de serviço.

Oferecemos números de mais de 180 países em todo o mundo. O inventário é atualizado continuamente e o número de números disponíveis em stock é mostrado junto a cada opção para ver disponibilidade em tempo real.

Use uma VPN ou proxy no mesmo país do número, escolha um operador ou país com mais números em stock e tente outro operador se o primeiro não entregar. Estes passos simples melhoram visivelmente a entrega.

Os preços variam por país e serviço, normalmente entre $0.10 e $3.00 por número. O preço exato é sempre mostrado antes da compra, sem taxas ocultas ou encargos adicionais.

O preço baseia-se em fatores como disponibilidade por país, procura do serviço e custos do operador. Números para serviços de alta procura ou regiões com disponibilidade limitada podem custar mais.

A disponibilidade atualiza em tempo real e muda frequentemente. Se o país, operador ou serviço preferido não estiver disponível agora, pode voltar a estará em breve com novos números. Tente outro operador, país alternativo ou volte mais tarde. O número de números disponíveis é mostrado junto a cada opção. Se um serviço não estiver listado, selecione 'Outro' ou contacte o suporte.

GLOWSMS oferece API REST para integração, com o mesmo saldo da conta web. Para alto volume, contacte o suporte.