Trung tâm trợ giúp GLOWSMS

Bắt đầu thật đơn giản. Chọn dịch vụ bạn cần xác minh (ví dụ: WhatsApp, Telegram hoặc Google), chọn quốc gia và xác nhận giao dịch mua của bạn. Một số ảo chuyên dụng sẽ được gán cho bạn ngay lập tức và xuất hiện trong Đơn hàng đang hoạt động của bạn, sẵn sàng nhận xác minh SMS.

Vâng. Tài khoản miễn phí cho phép bạn quản lý số dư của mình một cách an toàn, theo dõi các đơn đặt hàng đang hoạt động và trước đây, đồng thời lưu giữ toàn bộ lịch sử xác minh của bạn ở một nơi. Việc đăng ký mất chưa đầy một phút và chỉ yêu cầu một địa chỉ email.

Tất cả hoạt động của bạn đều có trên trang dịch vụ. Cuộn xuống để tìm 'Đơn hàng đang hoạt động' cho các số hiện đang được sử dụng và 'Lịch sử đơn hàng' để có bản ghi đầy đủ về mọi số bạn đã mua, bao gồm mã đã nhận và trạng thái của chúng.

Chúng tôi chấp nhận thẻ, Alipay, Apple Pay, Google Pay và hơn thế qua Stripe, cùng tiền điện tử qua Plisio — gồm Bitcoin, Ethereum và USDT. Mọi khoản thanh toán được xử lý an toàn bởi các nhà cung cấp hàng đầu, đáng tin cậy.

Số tiền nạp tối thiểu là 5$. Bạn có thể thêm bất kỳ số tiền nào vượt quá số tiền đó vào số dư của mình và số tiền đó có thể được sử dụng cho bao nhiêu số điện thoại và dịch vụ tùy thích mà không hết hạn.

Mỗi số vẫn hoạt động tối đa 20 phút kể từ thời điểm mua. Trong thời gian đó, bạn có thể nhận được một hoặc nhiều mã xác minh và nếu không có mã nào đến, bạn có thể hủy để được hoàn lại toàn bộ tiền.

Bắt đầu bằng cách làm mới trang (F5) và xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt, việc này giải quyết được hầu hết các sự cố hiển thị. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử một trình duyệt hoặc thiết bị khác và liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Tồn kho thay đổi theo thời gian thực. Số lượng trên trang chỉ đúng tại thời điểm đó, lúc đặt có thể đã hết số. Dịch vụ phổ biến ở giờ cao điểm hết nhanh hơn và có thể tạm thời không còn số. Nếu mua thất bại và không cấp số, tiền về số dư. Hãy thử nhà mạng hoặc quốc gia khác, hoặc tải lại trang rồi thử lại sau. Nếu bấm dịch vụ không có phản hồi, hãy tải lại trang và kiểm tra đã đăng nhập chưa.

Hãy kiểm tra kỹ chi tiết thanh toán của bạn và thử lại. Đối với thẻ, đảm bảo thẻ còn hiệu lực và có đủ tiền; đối với tiền điện tử, hãy gửi số tiền chính xác trên đúng mạng. Nếu thanh toán vẫn không thành công, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ giúp điều tra.

Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào cùng tài khoản bạn đã sử dụng để mua hàng — các số của bạn được liên kết với tài khoản của bạn. Kiểm tra 'Lịch sử đặt hàng' thông qua biểu tượng hồ sơ, nơi đơn đặt hàng của bạn và mọi mã nhận được sẽ được liệt kê.

Hãy đợi ít nhất 2 phút vì một số dịch vụ trì hoãn việc gửi mã của họ. Mã sẽ tự động xuất hiện sau khi nhận được nên không cần phải làm mới. Nếu không có gì đến trong khoảng thời gian 20 phút, bạn chỉ cần hủy đơn hàng để được hoàn lại toàn bộ tiền.

Không vấn đề gì — đơn hàng của bạn được lưu vào tài khoản của bạn chứ không phải tab trình duyệt. Chỉ cần đăng nhập lại và các số hoạt động của bạn, cùng với mọi mã đã nhận được, sẽ vẫn ở đó.

Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cùng một email mà bạn đã đăng ký và kiểm tra thư mục thư rác để tìm thông báo xác nhận. Nếu bạn vẫn không thể truy cập vào tài khoản của mình, hãy thử đặt lại mật khẩu, xóa cookie, chuyển đổi trình duyệt hoặc sử dụng VPN nếu mạng của bạn đang bị chặn.

Nhấp vào biểu tượng ví và chọn 'Nạp tiền', chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn (thẻ hoặc tiền điện tử) và nhập số tiền bạn muốn thêm. Mức tối thiểu là $5 và số dư của bạn sẽ tự động cập nhật ngay sau khi khoản thanh toán được xác nhận.

Vâng. Nếu một số không nhận được mã trong khoảng thời gian hoạt động 20 phút, bạn có thể hủy đơn hàng và toàn bộ số tiền sẽ được trả lại vào số dư tài khoản của bạn ngay lập tức — không cần yêu cầu thủ công.

Không. Số tiền nạp nằm trên tài khoản để mua số. Không rút được và không hoàn về thẻ hoặc tiền điện tử. Nếu đơn không nhận được mã, hãy hủy; tiền sẽ về số dư.

Nếu chưa có mã xác minh, hủy hoặc hết hạn sẽ trả tiền về số dư. Hãy tải lại trang và xem lịch sử đơn. Nếu trạng thái đã là đã hủy hoặc hết hạn mà số dư không đổi, gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới support@glowsms.com và ghi ID đơn. Đơn đã nhận mã thì không được hoàn vì lý do này.

Số dư hiện tại của bạn luôn được hiển thị ở góc trên bên phải của trang, bên cạnh biểu tượng ví và cập nhật theo thời gian thực khi bạn mua số hoặc nạp tiền.

Không. Số dư tài khoản của bạn không bao giờ hết hạn. Tiền vẫn có sẵn vô thời hạn, vì vậy bạn có thể nạp tiền một lần và rút số dư bất cứ khi nào bạn cần số.

Mở menu hồ sơ của bạn, nơi có sẵn hai bản ghi. 'Lịch sử nạp tiền' liệt kê mọi lần nạp tiền và thanh toán cùng với trạng thái, số tiền và ID giao dịch cho hồ sơ của bạn, trong khi 'Lịch sử đặt hàng' hiển thị tất cả các số bạn đã mua cùng với trạng thái của chúng và mọi mã nhận được. Cả hai đều có thể được mở bất cứ lúc nào.

Tín dụng thanh toán thẻ ngay lập tức — hãy thử làm mới trang. Thanh toán bằng tiền điện tử yêu cầu xác nhận blockchain và thường mất 5–60 phút (lâu hơn khi mạng bị tắc nghẽn). Kiểm tra 'Lịch sử nạp tiền' để biết trạng thái hiện tại. Nếu nó vẫn chưa đến, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng ID giao dịch của bạn và chúng tôi sẽ theo dõi giúp bạn.

Hầu hết đều xác nhận trong vòng 5–60 phút, nhưng tải mạng nặng có thể kéo dài thời gian này đến vài giờ. Luôn gửi số tiền chính xác vào đúng mạng — thanh toán thiếu hoặc gửi sai mạng có thể làm trì hoãn hoặc không thanh toán được.

Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và ghi phương thức thanh toán, số tiền, tiền tệ, mạng, hàm băm giao dịch và liên kết trình khám phá blockchain. Nếu có ảnh trang thanh toán hoặc bản ghi blockchain, hãy đính kèm để chúng tôi xác minh và xử lý khoản thanh toán nhanh nhất có thể.

Hãy trả đúng số tiền trên hóa đơn. Phí mạng trả riêng. Nếu số tiền trên chuỗi ít hơn hóa đơn, khoản nạp không được cộng và không được hoàn. Hãy kiểm tra số tiền, mạng và phí. Nếu chắc đã trả đúng số trên hóa đơn, liên hệ hỗ trợ và đính kèm ảnh chụp, hash giao dịch cùng liên kết trình khám phá blockchain.

Có. Dữ liệu được mã hóa khi truyền. Mã xác minh được lưu trong lịch sử đơn hàng để bạn có thể xem lại sau.

Không. Mã nhận được trên một số chỉ hiển thị với bạn trong phiên tài khoản của riêng bạn. Không người dùng nào khác có thể truy cập các số hoặc tin nhắn được liên kết với tài khoản của bạn.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc phân phối thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chi tiết đầy đủ được nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Số ảo cho phép bạn xác minh mà không để lộ số điện thoại cá nhân, điều này bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Hãy nhớ rằng nền tảng bạn đang đăng ký vẫn có thể áp dụng các điều khoản và chính sách xác minh của riêng nền tảng đó.

Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức từ cài đặt Tài khoản của bạn và đăng xuất khỏi tất cả các phiên hoạt động. Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất mà bạn không sử dụng lại trên các trang web khác, quét thiết bị của bạn để tìm phần mềm độc hại và đảm bảo địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn cũng được bảo mật. Nếu bạn tiếp tục gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi

Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản tới support@glowsms.com và yêu cầu xóa. Lý do có thể để trống. Chúng tôi xác nhận là bạn bằng email đó và trả lời trong 30 ngày. Xóa tài khoản không hoàn số dư còn lại về thẻ hoặc tiền điện tử.

Số của bạn xuất hiện ngay trong 'Đơn hàng đang hoạt động'. Nhập mã đó vào dịch vụ bạn đang xác minh và mọi mã SMS gửi đến sẽ tự động được phát hiện và hiển thị

Không. Để bảo mật và tin cậy, mỗi số chỉ được sử dụng một lần. Sau khi quá trình xác minh hoàn tất và được xác nhận, số này sẽ được giải phóng trở lại nhóm, do đó bạn sẽ nhận được một số mới cho mỗi lần xác minh mới.

Không. Dịch vụ chỉ nhận SMS cho đơn hiện tại. Không có thuê theo ngày hoặc tháng, cũng không có quyền dùng số lâu dài.

Trước tiên, hãy đợi ít nhất 2 phút vì một số dịch vụ sẽ mất một chút thời gian để gửi mã. Nếu không có gì đến trong khoảng thời gian 20 phút, bạn có thể hủy để được hoàn lại toàn bộ tiền. Sử dụng VPN ở cùng quốc gia với số của bạn cũng có thể cải thiện khả năng giao hàng thành công.

Không cần phải làm mới trang. Mã đến được ghi lại tự động và hiển thị trong Đơn hàng đang hoạt động của bạn ngay khi chúng đến, kèm theo thông báo trên màn hình.

Đúng. Miễn là số của bạn vẫn hoạt động (trong khoảng thời gian 20 phút), bạn có thể yêu cầu dịch vụ gửi lại mã xác minh bao nhiêu lần tùy ý. Mỗi SMS mới sẽ tự động xuất hiện trong Đơn hàng đang hoạt động của bạn cho đến khi hết số lượng.

Một số dịch vụ xác minh bằng cuộc gọi tự động hoặc bằng cách đọc các chữ số cuối của số đến. Nếu có, hãy tìm các tùy chọn dựa trên cuộc gọi hoặc 'Cuộc gọi bị gián đoạn' khi chọn dịch vụ — xin lưu ý rằng xác minh bằng giọng nói không được hỗ trợ cho mọi dịch vụ hoặc quốc gia.

Điều này đôi khi có thể xảy ra trên các dịch vụ có nhu cầu rất cao. Cách khắc phục đơn giản nhất là hủy và thử một nhà mạng hoặc quốc gia khác. Nếu số này rõ ràng là không thể sử dụng được, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền — vui lòng cung cấp các chi tiết bắt buộc để nhóm của chúng tôi có thể xác minh vấn đề.

Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ khác chấp nhận số ảo. Nếu chưa nhận mã, hãy hủy khi đơn còn hiệu lực; tiền về số dư. Nếu đã nhận mã rồi dịch vụ từ chối số, không hoàn tiền. Có thể thử nhà mạng hoặc quốc gia khác.

Không. Trang đó quyết định, và không thể đảm bảo trước khi mua. Hãy làm theo cách xác minh trên màn hình hiện tại. Đơn SMS không nhận cuộc gọi, email hay cách khác.

Chúng tôi hỗ trợ hơn 500 dịch vụ, bao gồm các nền tảng chính như WhatsApp, Telegram, Google, Facebook, Instagram, TikTok và Twitter, cùng với nhiều dịch vụ khu vực và dịch vụ thích hợp. Danh sách đầy đủ, có thể tìm kiếm luôn có sẵn trên trang dịch vụ.

Chúng tôi cung cấp số từ hơn 180 quốc gia trên toàn thế giới. Hàng tồn kho được làm mới liên tục và số lượng hàng hiện có trong kho được hiển thị cho từng tùy chọn để bạn có thể xem tình trạng còn hàng theo thời gian thực.

Sử dụng VPN hoặc proxy đặt tại cùng quốc gia với số của bạn, chọn nhà cung cấp dịch vụ hoặc quốc gia hiện có nhiều số hơn trong kho và thử nhà cung cấp dịch vụ khác nếu lựa chọn đầu tiên của bạn không cung cấp. Những bước đơn giản này cải thiện đáng kể việc phân phối.

Giá cả khác nhau tùy theo quốc gia và dịch vụ, thường dao động từ 0,10 USD đến 3,00 USD mỗi số. Giá chính xác luôn được hiển thị trước khi mua, không có phí ẩn hoặc phí bổ sung.

Giá cả dựa trên các yếu tố như tính sẵn có của quốc gia, nhu cầu dịch vụ và chi phí của nhà điều hành. Số điện thoại dành cho các dịch vụ có nhu cầu cao hoặc các khu vực có số lượng hạn chế có thể được định giá cao hơn.

Tính khả dụng được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi thường xuyên. Nếu quốc gia, nhà điều hành hoặc dịch vụ ưa thích của bạn hiện không khả dụng thì chúng có thể sớm khả dụng trở lại khi số điện thoại mới được thêm vào kho của chúng tôi. Bạn có thể thử dùng một nhà cung cấp dịch vụ khác, chọn một quốc gia thay thế hoặc kiểm tra lại sau. Số lượng số có sẵn được hiển thị bên cạnh mỗi tùy chọn để tham khảo. Nếu dịch vụ không được liệt kê, hãy chọn tùy chọn 'Khác' hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ.

GLOWSMS cung cấp REST API để tích hợp, chia sẻ số dư tài khoản giống như bảng điều khiển web. Đối với yêu cầu số lượng lớn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ.